| 구분 | 제목 |
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| [회원] | 탈퇴 후 재가입이 가능한가요? |
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재가입이 가능합니다. 재가입시에는 기존의 정보가 모두 삭제되어 신규 회원으로 가입됩니다.
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| [회원] | 탈퇴는 어떻게 하나요? |
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마이페이지 → 나의 정보 → 회원 탈퇴 통하여 탈퇴 진행이 가능합니다.
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| [회원] | 프로모션 알림을 취소하고 싶어요. |
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[광고 정보 수신 변경] 광고성 정보 메일·SMS 수신 여부는 나의 정보 수정에서 가능합니다.
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| [회원] | 비밀번호가 기억나지 않아요. |
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로그인 시 비밀번호 찾기를 통하여 해당 요청 정보를 입력해 주세요. [비밀번호 입력 유의 사항] · 비밀번호는 영문 대소문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상 조합하여 8~16자리로 입력해 주세요. · 아이디, 생년월일, 전화번호 등 개인정보가 포함된 비밀번호를 사용하지 않도록 주의해주세요. |
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| [회원] | ID(아이디)를 잊어버렸어요. |
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로그인 화면의 'ID 찾기' 버튼을 누르시면 본인 인증 후 가입 시 등록하셨던 아이디를 확인하실 수 있습니다.
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| [회원] | 회원 정보수정은 어디에서 하나요? |
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로그인 후 MYPAGE → 나의 정보 → 나의 정보 수정에서 가능합니다.
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| [회원] | 회원 등록은 어떻게 하나요? |
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회원등록을 하려면 페이지 상단에 있는 '회원가입' 버튼을 클릭하여 가입하실 수 있습니다.
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| [회원] | BYN멤버십 등급 혜택 |
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| [회원] | BYN멤버십 적립 혜택 |
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| [회원] | BYN통합 회원 혜택은 어떻게 되나요? |
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혜택1. 가입시 즉시 사용한 웰컴 쿠폰 또는 포인트가 지급됩니다. 혜택2. 정상 상품 상시 5%할인, 전 상품 3% 적립됩니다. 혜택3. 상품 구매 후 30일 이내 리뷰 작성 시, 포인트가 추가 적립됩니다. (포토리뷰 2% 적립, 텍스트리뷰 1% 적립) 혜택4. BYN통합 회원 멤버십 등급에 따라 생일 축하 포인트, 승급 포인트가 연1회 적립됩니다. *혜택 기준: 최종 결제 금액 *혜택 브랜드: 팩토리아울렛 제외
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